图说:上海光泽医院的化验单显示有四项指标呈阳性 来源 / 采访对象供图(下同)
市民张先生近日向 " 新民帮侬忙 " 反映,他在闵行区红松路 154 号的上海光泽医院 " 被诊断 " 出感染 HPV 病毒(人乳头瘤病毒)," 治病 "10 天花费 27000 元,但收效甚微。于是,他又辗转来到三甲医院复查,结果却是 " 没有患病,无需治疗 "。积蓄全部花光、身心备受压力 …… 张先生讲,这些天 " 整个人都不好了 "。
花费不菲 疗效甚微
张先生称今年 9 月感觉身体瘙痒、极度不适,就上网搜寻 " 诊治方案 ",无意间他点开一处链接,发现有客服提供咨询服务。在咨询过程中,客服极力推荐其去上海光泽医院线下就诊。架不住对方一番 " 花好稻好 " 的 " 话术 ",9 月 17 日,张先生来到上海光泽医院,医生随即要求张先生做了一系列检查,随后告知其 "HPV 病毒四项指标阳性,其中高危两项,低危两项 "。另外,附带炎症。主治医生反复强调,应该赶紧用药进行治疗,不然会越来越严重甚至有癌变的可能。
诊断结果把张先生着实吓坏了,二话都不敢说,立刻接受了医生提供的 " 治疗方案 "。初诊当天,张先生共花费 855.4 元,加上随后在上海光泽医院连续用药治疗的 10 天里,共花费了 27000 多元。完成院内治疗后,医生又开出数百元的药物,称 " 这个病还需要在家继续用药治疗 "。高昂的医疗费用让张先生不堪重负。他表示自己是从外地来沪打工的,平时靠干体力活辛苦攒下的积蓄已经在光泽医院全部花光了。更让他疑惑的是,治疗一段时间后," 病情 " 没有任何改善,感觉毫无效果," 天天用药打针,根本没起到作用,身体反而越来越痒 "。
图说:上海第十人民医院的化验单显示相关指标都为阴性
换院检查 指标正常
为了真正查清 " 病因 ",9 月 26 日,张先生又来到上海市第十人民医院检查。根据他所述情况,医生开具了 HPV 病毒检查单,隔天报告显示 " 全部指标都为阴性 "。" 我拿上报告问医生,他告诉我什么病都没有,不用治疗。" 三甲医院的检查结果让张先生很是气愤," 我什么病都没有,光泽医院为什么让我花这么多钱治病呢?"
那么,是不是经过几天治疗后指标快速转阴了呢?记者从相关医学专家处了解到,男性感染 " 人乳头瘤病毒 " 后,转阴的时间存在较大的个体差异,主要取决于患者自身的抵抗力、感染类型以及是否及时治疗。如果患者身体抵抗力强,并积极配合治疗,通常在半年或一二年内转阴;如果患者身体抵抗力差,感染后没有采取正规治疗,病毒在体内可能会停留较长一段时间,严重时甚至可能终身携带不转阴。
9 月 28 日,张先生前往上海光泽医院讨要说法。" 我拿着三甲医院的检查报告,质问医生自己什么病也没有,为什么还给我治疗,让我花了这么多钱,但对方一直都没有一个答复。" 投诉无门后,张先生随即向相关部门发出了诉求。
同时,张先生还向记者表示,在医院用药后,自己的头部出现了红疹和脱皮现象。他质疑光泽医院在治疗期间给他外敷和注射的药物存在问题,由此引发了一系列不良反应。
图说:多位网友发帖该院疑似存在诱导求诊者过度治疗等问题
调解未果 质疑不断
记者与上海光泽医院医务科取得联系,相关工作人员反馈,针对张先生的投诉,他们已经在处理中。日前,经过闵行区医调委的沟通,双方也曾在一起协商过解决方案,但一直没有达成共识。医院方面提出,愿意退还所有医疗费用,并赔偿张先生两个月的误工费。
对于这样的答复,张先生称 " 无法接受 ",他坦言,自己为了治病承担了太多的心理压力,还把工作给辞掉了,但目前院方处理问题的态度显得过于 " 轻描淡写 "。张先生希望,院方能查清事情的来龙去脉,给出明确的原因和处置结果,不只是为了他自己也是为了更多的求诊者。
记者在网络平台上搜索发现,上海光泽医院成立于 2003 年,是一家集医疗、预防、保健和康复为一体的现代化综合性民营医院。而近三个月内,也有多位网友发帖,该院疑似存在诱导求诊者过度治疗等问题。
对此,在采访中,相关专家提醒,求诊者莫要轻信网络上的所谓医疗咨询和推荐,同时有关部门也应加大监管力度,畅通举报途径,切实维护广大求诊者的权益。张先生的遭遇能得到一个明明白白的说法?" 新民帮侬忙 " 将继续关注。
新民晚报记者 陆常青
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